复盘又称行动后的反思或回顾，是目前知识管理实践中应用最为广泛的工具之一。

  复盘是一个简单而有效的过程，使团队从过去的成功和失败中得到经验教训，以改进未来的表现。

  它也是一个结合了技术和人的因素的快速报告工具，为团队提供了反思一个项目、活动、事件或任务的机会，以便下次能做到更好。

  华为有一种复盘方法叫“民主生活会”，它是华为 从始至终坚持的一种自我批判方式。会议每三个月或半年举办一次，要求全体中高管理层去参加了，包括任正非。

  在日本丰田汽车公司，也流行一种叫作“追问到底”的管理方法，即对公司新近发生的每一件事都采用追问到底的形式，找出最终原因。

  丰田将复盘的方法演化为一个更为采取统化的精益工作方法——A3报告， 就是把问题的源头、分析、纠正和执行计划在一张A3纸上表达出来，并及时来更新结果。

  在丰田，A3报告已成为一个标准方法，可用于总 结并处理问题的方案、进行状态报告以及绘制价值流图。

  ●总结规律并反思，制订下一步行动计划，包括需要实施哪些新举措，继续留用哪些举措,取消哪些举措等。

  在工作中，我们大家可以思考一下：应该做些什么，可以让自己下一周的工作，更轻松、更有效率？有没什么办法能够优化我们的工作模式？

  有了日报、周报的模板后，做同样的工作时，只需要变更要改变的内容，这个报表就可以很快完成。不仅节省了时间，还保证了工作的规范化。

  做这件事的步骤是什么？有哪些环节可以简化？下次再做，可以按怎样的步骤来？

  流程优化后的成果，是宝贵的经验，不但可以教下一个做的人，也可以借鉴到别的工作上。

  针对一个重复性的项目，可以列清单，把要关注的地方写清楚，个人需要什么信息，别人需要怎么提供。

  比如，需要同事提供数据时，必须要格外注意哪些地方？哪些地方容易出错？如何检验数据的准确性？写成清单。

  和客户沟通时，必须要格外注意称呼，说明沟通的目的和原因，沟通的内容和具体做法，以及截止日期，写成清单。

  华为有一种复盘方法叫“民主生活会”，它是华为从始至终坚持的一种自我批判方式。会议每三个月或半年举办一次，要求全体中高管理层去参加了，包括任正非。

  因为一个组织问题堆积得越多，越难处理。所以，定期开展中高层干部的民主生活会是很重要的组织自洁机制，就像我们大家常常要打扫卫生一样。

  联想集团是第一家将复盘思维引入企业管理的，他们经过多年的实践，总结了复盘的四个步骤。

  目标也是判断成功与否的标准，通过比较结果和目标，就能知道，我们做一件事情，是成功还是失败。

  所谓展示目标，就是把目标清晰明确地写在某个地方，复盘时能随时又轻易地看到。这样，在复盘的过程中，就不会中途忘记目标，也不会偏离目标，从而确保复盘的方向始终正确。

  比较结果和目标是为了察觉缺陷，为分析造成差距的原因，探究实现目标的方法。

  在纪录片《C罗》里，C罗每天晚上回家之后都会和儿子玩一会，即使是玩，他也要打开电视播放回放录像。每次比赛结束后，他第一时间就要拿到团队准备好的比赛录像，从全局分析比赛，从细节推演总结，一次次传球，一次次突破，一次次射门，每一个镜头都要回看，为的是找出其中的漏洞或不足，为下一场球做更好的准备。

  从复盘过程中得到的最终结论是？在实践中该如何应用？如果有人要进行同样的行动，你会给他什么建议？

  一个人要成长，核心路径是复盘。善复盘者赢，养成复盘的习惯，你也能加快成长的速度，才能带来持久的成功。返回搜狐，查看更加多